ForretningOrganisationer

Ltd "Phoenix" - en samling agentur: personaleomkostninger anmeldelser og sårede

"Phoenix" - en samling agentur, der gennemgår af ofrene er oftere negativ. Det blev oprettet på initiativ af banken "Tinkoff". På trods af, at organisationen er registreret som en separat enhed, vi ved alle, at det fungerer udelukkende med kunder i banken.

Hvorfor der er behov for "Phoenix"

Placeringen af organisationen officielt ser meget ædel: de positionere sig som en tjeneste, som er designet til at komme i kontakt med debitor og effekten af forskellige metoder til at hjælpe dem med at betale gælden. Men i virkeligheden, såvel som enhver organisation på dette område, er en samling agentur "Phoenix" (SPB anmeldelser og MSC, som ikke altid behageligt) ikke vige fra forskellige uværdige metoder til indflydelse på debitorer.

Virksomhedens historie

17 September, 2016 Oliver Hyuz (bestyrelsesformand for FKS Bank) meddelt, at fra august 2014 forfaldne detail lån i banken udgjorde næsten 13%. Af denne grund, på grundlag af "Tinkoff" er skabt egen inkasso "Phoenix" (anmeldelser af dette arbejde vil snart ødelægge den oprindelige udtalelse ædelt mål for dets oprettelse). Teknisk set blev agenturet oprettet helt separat enhed, er det officielt registreret som en juridisk enhed. Men formelt, "Phoenix" kom ind i TCS-gruppen og med rette opfattes som en af dens afdelinger.

Formålet med agenturet

Ved første øjekast er målet for denne organisation været meget generøs: at hjælpe skyldnere finde en reel vej ud af gældsproblemer og udvikle optimale for både gæld tilbagebetaling ordningen. "Phoenix" - en samling agentur, der gennemgår snart debunked oprindeligt skabt et positivt billede, var at arbejde med debitorer, hvis kriminalitet i månedlig betaling overstiger 180 dage. Det vigtigste formål med medarbejder i en sådan organisation er ikke at bringe sagen for retten og gøre alt for, således at kunden har betalt sin gæld.

Ltd "Phoenix" - en samling agentur (feedback fra personalet rent faktisk arbejder der, om aktiviteterne i dette selskab er svært at finde) oprindeligt planlagt til at indsamle i dit hjemland, kun 10-15 mennesker, der tidligere har arbejdet i FKS og banken vidste strukturen indefra. Også udtryk, at inddrivelse af gæld selskab i de kommende år vil føre kun til debitorer i banken "Tinkoff" og ikke beskæftige sig med kunder i andre organisationer.

Officielt annonceret af principperne om arbejde og rådgivning til debitorer

Den officielle hjemmeside for "Phoenix", en særlig "For debitorer sektionen, som vil forklare principperne for driften. Den første ting, der fanger øjet og forårsage en vis forvirring blandt den simple lægmand, er en erklæring om, at hvis en person forsøger at kontakte de ansatte i organisationen, så det har en forfalden gæld til en af kunderne i "Phoenix". Er ikke helt klart er udtrykket "foran en af vores kunder", som tidligere givet udtryk, at klienten i denne organisation kun vil være - den "Tinkoff Bank".

Agency personale rådgive debitorer ikke at skjule fra dem og ikke undgå kontakt. Efter alt, som de siger, deres vigtigste opgave er at hjælpe. De lover at finde de mest egnede muligheder for tilbagebetaling af gæld og vælge de alternative løsninger til de eksisterende problemer for personen.

Endvidere "Phoenix" - en samling agentur, der gennemgår findes ikke den mest behagelige stemme af muligheder for at kommunikere med deres kunder:

  • skrive breve til den postadresse;
  • telefonopkald;
  • sende sms med en påmindelse om gælden.

På sin officielle hjemmeside firmaet hedder, at skyldnere kan sende en besøgende gruppe, som har en stor erfaring til at returnere pengene, og i dit arsenal har en enorm lager af viden om, hvordan personen kan få pengene tilbage. "Phoenix" - en samling agentur, som gennemgår det arbejde lidt fra hans medarbejdere forlader ofte ikke langt fra de positive anvendelser for tilbagebetaling er ikke kun acceptable og harmløse metoder.

På det klager påvirket af bureau

Heldigvis kan deres erfaringer deles på forskellige informationsressourcer, der med glæde og gøre dem, der har haft det privilegium at tale med de ansatte i dette selskab. Indsamling agentur "Phoenix" (svar påvirkede det arbejde, der gør en tankegang mand til at forstå, at formålet med sin skabelse er udelukkende knockout penge fra debitorer på nogen måde, og ikke for at hjælpe dem, der virkelig ikke kan tilbagebetale gælden af personlige årsager) anvendelser deres arbejde forskellige skift. For eksempel opkald fra kravet om straks tilbagebetale gælden kan komme ikke kun til debitor, men også hans venner, familie, venner, kolleger, i almindelighed, at alle, hvis nummer som en kontakt, enten alternativ er nogensinde blevet givet til banken "Tinkoff". I dette tilfælde vil opkald blive vanskeligt at spørge, hvor skyldneren er nu, eller anden grund er det ikke betale. Opkald vil komme med specifikke krav: at hjælpe klienten til at tilbagebetale bankgæld, at låne ham penge, eller generelt at gøre gæld i stedet.

Appel til debitor er ikke begrænset til opkald, breve og beskeder. I netværket er der klager over, at de ansatte i "Phoenix" kan komme til adressen på bopæl, til at beskrive fornærmende inskriptioner debitor indgang og udstillet alle naboerne til de oplysninger, som lejligheden bor en person, der skylder penge til banken "Tinkoff", og hvor meget han burde. Et lignende mønster kan skæmmer elevatorer, døre og indgangen væg. Sådanne handlinger kan ses som hooliganisme og skade offentlig ejendom, siger ikke, at dette er en direkte videregivelse af bankhemmeligheden. Man kan forestille sig i, hvad moral er en person, hvis økonomiske problemer er genstand for observation af alle naboerne. Men det er netop på dette arbejde og har til formål af "Phoenix": at bryde skyldneren moralsk, at få ham til at forstå, at han ikke vil forlade alene og livet er ikke så længe det ikke er deres pligt til at tilbagebetale.

Positionen af "Tinkoff" til "Phoenix"

Eksistensen af disse virksomheder var oprindelig baseret på det faktum, at banken, som ikke kan genvinde den udstedte lån, sælge det til samlere. Indsamling selskab betaler banken i alt omkring 10% af den samlede gæld, og resten af "slået ud" af debitor beløbet taget i øjeblikket. "Tinkoff" fundet, at 10% - det er et meget lille beløb, og derfor besluttet at oprette sit eget firma, som vil beskæftige sig med disse problemer. Den "Phoenix" er udformet som en fuldstændig separat enhed, og når de berørte kunder kommer i, "Tinkoff" med klager over det arbejde, som samlere, kan de høre, at deres gæld er solgt, "Phoenix", og de bankansatte fra reservoiret har intet at gøre.

Hvem har ret?

Arbejde inkasso "Phoenix", anmeldelser hvoraf fundet netværket er temmelig vanskeligt, kræver en person af høj stress. Medarbejdere call center af organisationen i forskellige fora udtrykt i en meget lidet flatterende måde. De kaldes "ikke meget klog", skruppelløs og "tilsmudsning" særlige intelligens. Dette skyldes det faktum, at de er nødt til at føre en samtale strengt på manuskriptet og havde ikke ret til at afvige fra den vejledning af godkendte ordninger. Selvfølgelig er det klart, at folk, der har økonomiske problemer, er usandsynligt, at være gratis om dem, der har brug for at afbetale gæld. På den anden side, før du foretager en beslutning om at arbejde en samler, du har brug for en god forståelse af, hvad arbejdet indebærer.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 atomiyme.com. Theme powered by WordPress.