Sådan kalder operatør MTS mobil. Hvordan man kan kalde operatøren MTS, at bruge sine tjenester

Mobiltelefon - en væsentlig egenskab ved enhver moderne menneske. Hvis du ikke foretrækker at bo tæt på naturen, omgivet af fyrretræer, du har brug for en mobiltelefon er nødvendig. Men over telefonen valg bør være valget af tjenesteudbyder. Hvis du vælger de tjenester af operatøren MTS, uanset om du er bevidst om dine muligheder? I dette vi er i dag, og vi vil forstå.

Henvisning operatør MTS

Med dette punkt, og du skal begynde at vælge deres operatør. Hvis kunden støtte på højeste niveau, så enhver problematisk spørgsmål, du vælger, og at kvaliteten af kommunikationen er du sandsynligvis ikke vil blive hævdet. Så, hvordan man kan kalde operatør MTS mobiltelefon? Hvorfor har du brug for disse oplysninger? Til denne indkaldelse er der masser af grunde ud af uvidenhed om deres egne til at skabe balance mellem tab af Sim-kort, konsultationer om roaming og så videre. Lad os se på en gang, i hvilke tilfælde er det nyttigt at tale med din udbyder.

grund til at kalde

Der er en række situationer, hvor du vil hjælpe denne vigtige opkald.

1. Du mister din telefon, du forkælet Sim-kort, du stjal cellen. I alle disse tilfælde, vil du ikke vide, hvad de skal gøre. I mellemtiden har opkaldet operatør ikke bare hjælpe dig til at falde til ro og fokus, men også fortælle mig hvordan man gendanner Sim-kort, hvordan man skal håndtere tabt, men vigtige kontakter og hvor skal gå om tyveri. Alle råd i en sådan situation ville ikke være overflødig, især fra en erfaren person i disse spørgsmål.
2. Du kan altid få støtte. For eksempel kan du ikke inkludere en webbrowser, eller ønsker at ændre hornet opkald. I alle disse situationer, skal du gå til Contact Center. Sådan kalder operatør MTS mobil? Dette vil blive diskuteret senere.
3. Du har brug for rådgivning om kommunikationsspørgsmål. For eksempel vil du på ferie og ønsker at tilslutte en roaming service. Operatøren vil rådgive dig om de takster og priser. Dette vil være hurtigere, end hvis du forstår alle de snørklede af sig selv.
4. Har du brug for yderligere tjenester. Næsten altid kan du tilslutte uanset hvad du har brug for ved at sende særlige koder og beskeder, men finde disse oplysninger ganske vanskeligt. Ring operatør MTS mobil er meget enkel, og det er et spørgsmål om sekunder opfylde dine anmodninger, installere pakken af SMS-beskeder, aktivere power-ups og så videre.

kontakt

Og ikke uden betingelser.

1. Hvis dit nummer er registreret i MTS-netværk (enten i Rusland, Ukraine eller Hviderusland), behøver du kun ringe til et kort nummer 0890. Opkaldet er gratis.
2. Hvis du roamer, den gratis opkald til Contact Center, kan du på + 7-383-213-0909. Bemærk, at det er nødvendigt at ringe til et "7" til opkaldet var frie og kom til det rigtige sted.
3. Hvis du har brug for at ringe fra en fastnet-telefon, skal du blot ringe til 8-800-250-0890. Denne indkaldelse vil også være gratis. Det samme gælder for mobiltelefon forbundet til andre mobiloperatører. Denne indkaldelse vil også være gratis. Denne information vil være nyttigt, hvis du mister din telefon, når du har brug for til hurtigst muligt at blokere dit nummer fra svindlere.
4. Send en fax til kontaktcentret, kan du ringe 8 (3919) 49-00-14. I dette tilfælde, kan du også bede om oplysninger eller tjenester.
5. Du kan også sende en e-mail til posthuset info@sib.mts.ru om Deres anmodning.

Serviceydelser til enkeltpersoner

Contact Center beskæftiger sig med følgende:

1. ændring af toldmæssige plan efter anmodning;
2. tilslutning eller afbrydelse af yderligere tjenester og muligheder;
3. teknisk bistand på de forskellige forslag og de nuværende aktier;
4. ændre telefonnummer;
5. Telefon lås på bestemte tidspunkter.

Centret giver også råd om alle mulige spørgsmål, såsom:

1. afskrivning af penge fra din saldo;
2. pålægge betaling af en bestemt tjeneste, fakturering;
3. anmode detaljerede samtaler;
4. forbinder værelser eller midlertidig lukning;
5. room service og alle, der er forbundet med det.

Services for juridiske enheder

Hvis du er en juridisk enhed, kan adgang til den fulde vifte af tjenester får, kende kodeordet. Hvis du ved, hvordan du ringer operatøren MTS mobil, men uforvarende glemte kodeordet, kan ændringen kun være personligt på kontoret. Listen over ydelser er identisk med den allerede nævnte. Plus et par ekstra. For eksempel kan du vælge leveringsmetode konti.

Ved fax eller e-mail

Hvis du går til et kontaktcenter på denne måde, kan du forvente, at du vil tilslutte eller frakoble tjeneste, bidrage til at ændre nummeret, og dine data takst planen, vil blokere telefonen på det rigtige tidspunkt, eller annullere låsen. Derudover kan juridiske personer ændre adgangskoden til internettjenester og e-faktura levering.

Tal om omkostninger

Du ved allerede, hvordan du ringer operatøren MTS, men du behøver at vide om en anden interessant punkt. Mærkeligt nok, men det faktum, at opkaldet foretages gratis, betyder ikke, det behøver ikke at betale noget. Hvis de tjenester, du beder om operatøren kan ske ved dig gennem selvbetjening terminal, så du betaler for den 10 rubler. Det gælder ikke for simpel høring, men her henviser for eksempel tilslutning af ekstra muligheder. Det vil sige, selvom prislisten angiver, at forbindelsen til tjenesten er gratis, med du stadig afskrive 10 rubler for, at operatøren overholdt proceduren for dig. I denne forbindelse er det tid til at tale om, hvordan man gør uden for kontaktcentret, og det kan gøres på mange forskellige måder.

Andre løsninger på problemerne

I stedet kalder operatøren, kan du selv løse mange problemer uden at ty til sin støtte. For at gøre dette, er der masser af muligheder. Du kan altid vælge den mest bekvemme. Det afhænger af, om du har tæt adgang til internettet, uanset om du er i stand til at skrive tekstbeskeder ligesom telefon påfyld balancen. Lad os starte med de simpleste - SMS-beskeder.

Administrerede tjenester via sms

Det er en gratis ressource til rådighed for enhver person i ethvert sted, hvor han har en telefonforbindelse. Ingen konfiguration er nødvendig, og for at finde særlige koder, som giver mulighed for at ændre takst planer og forbinde mulighed, kan du kun sende det nummer 2 til nummer 111. Denne anmodning vil du få en komplet liste over tjenester, som du kan få hjælp af denne metode. Hvis du har indgivet en ansøgning om en ændring af toldmæssige plan, men dette er umuligt af tekniske årsager, vil du få svaret: "Anmodningen kunne ikke fuldføres" I dette tilfælde, vil intet fra din saldo ikke afskrives. Alle service-koder, du kan også findes på operatørens hjemmeside. Denne metode er tilgængelig, selv for et barn, og du kan bruge det, for eksempel rejser.

mobil assistent

Her kan du også brug for en række mobile operatør MTS. Metoden adskiller sig fra den foregående kun ved, at sende noget, du ikke har brug for. Og i stedet for at sende den besked til nummeret 111, bare ringe til ham. Dette er også et gratis. Efter de automatiske instruktioner, kan du finde din saldo, top op sin forudbetalte kort, lave en "lovede" betaling og så videre. Bemærk, at denne tjeneste i roaming er betalt.

elektronisk assistent

Du kan administrere din telefon selv med terminaler til at modtage betalinger. Det er meget praktisk, hvis du er vant til så fylde mobil balance. Så vil ikke langt, kan du ændre dit takst planen, eller tilslutte en ny tjeneste. Men ikke alle er så simpelt. For at få adgang til denne funktion, skal du få en adgangskode. Dette kan ske gennem en personlig skab eller personligt på tjenesteudbyderen.

Personlig konto online

Operatør MTS, samt mange af de store aktører på telemarkedet, tilbyder sine kunder et meget praktisk værktøj - personlige kabinet. Så har du adgang til flere tjenester, du styre dine omkostninger i realtid, kan du overvåge opholdssted for dit barn og holde dine kontakter i netværket, som vil forhindre utilsigtet sletning.

konklusion

Uanset hvor i landet du er. Hvis du har et lokalt nummer og MTS operatør, hvordan du ringer (St. Petersburg, Sibirien eller Moskva - der er ingen forskel) i dette tilfælde? Ringe til et kort nummer 0890, på hvilken problem, du ikke ville kalde. Hvis det ikke er så presserende, bruge de andre kontroller. Tilføj tjenester via SMS-beskeder eller korte koder, finde balance ved at ringe 111. Dette simplificerer ordning for interaktion med operatører betydeligt. Du behøver ikke at lytte til alle stemme træ, der byder dig før operatøren vil være i kontakt. Da du ikke afskrive nogen ekstra penge. Du vil altid være klar over, hvor dine penge går, hvad du betaler for. Nu behøver du ikke vide, hvor at kalde operatøren MTS mobil, men også hvordan man gør uden disse opkald.