Returret i butikken

Forbrugeren har altid ret. Denne handel reglen gælder stadig for de sidste mange årtier. Derfor søger loven for at beskytte forbrugernes rettigheder, så de kan købe kun de produkter, som de virkelig har brug for, og opfylder visse krav. Det er derfor, vores land har en masse regler, normer, regler og andre regler, der er beregnet til at beskytte forbrugerne mod tyranni sælgere.

En af de vigtigste foranstaltninger, som omfatter lovgivning, der er - at kunden er berettiget til, at bytte eller refundere produktet. Betingelser for returnering af varen i butikken er fastlagt i den borgerlige lovbog, samt en række kendte dokumenter. I disse regler foreskriver betingelserne og proceduren, tilbagesendelsespolitik. Hver køber bør ideelt set kender dem. Det er vigtigt at huske på, at afkastet af varerne til butikken regler giver to grundlæggende situationer. For det første, når returnerede produkter er af god kvalitet, og for det andet, når det kommer til et produkt af forkert kvalitet. Lad os betragte hver af disse situationer.

Retur politik af god kvalitet omfatter følgende. Hvis køberen købt varen, der ikke passede ham på kriterier som stil eller størrelse, i to uger, han har ret til at bytte den til andre produkter af samme kvalitet. Det er vigtigt at bemærke: tilbagesendelsespolitik i butikken giver mulighed for kun non-food. Dog kan ikke engang alle de non-food varer aftaler blive returneret. Regeringen opstiller en liste over sådanne produkter ,, der er ikke refunderes. Disse omfatter for eksempel personlig hygiejne poster. Vi nævner også et punkt, som du bør være opmærksom. Retur politik af god kvalitet bestemme, at du kun kan returnere varerne, for hvilke der er beviser for, at det blev købt fra en bestemt leverandør. Det behøver ikke nødvendigvis at blive kontrolleret, men under alle omstændigheder, bør sådanne beviser være.

Med hensyn til den situation, hvor utilstrækkelige kvalitetsprodukter returneres, er der lovgivning giver mulighed for flere muligheder. Brugeren kan selvstændigt beslutte, hvad han ønsker at modtage fra sælgeren, hvis han solgte ham varerne på grund af kvaliteten. Sælgeren kan enten bytte den til produkter af god kvalitet, eller at rette op på manglerne i produktet, eller reducere prisen på det.

Det er vigtigt at huske: det returret give for en sådan handling kun i tilfælde af, at køberen ikke blev informeret om hans mangler før købt. Hvis køberen var klar over manglerne ved varen, men stadig enige om at købe det, han har ingen ret til at ændre det. Derudover bør vi også huske på, at sælgeren ikke behøvede at returnere pengene til køberen. Selvfølgelig, hvis der ikke er lignende varer fra ham, så han bliver nødt til at returnere pengene, men hvis det har andre sådanne produkter, kan det kun bytte den til den dårlige kvalitet. Det eneste tilfælde, hvor lovgivningen giver mulighed for tilbagebetaling, henviser til erhvervelse af teknisk avancerede produkter. En liste over sådanne varer fastsættes alle de samme russiske regering. Sådanne produkter, for eksempel, er biler og digitale kameraer.

Sammenfattende kan vi sige, at lovgivningen giver mulighed for meget effektive metoder til beskyttelsesregler befolkningstal for tilbagelevering af varerne til butikken. Men det er nødvendigt at kende de betingelser, hvorunder denne beskyttelse kan gennemføres. Ellers selv om forbrugeren har ret til at ombytte produktet, men han opfyldte ikke foreskrevne betingelser, er det usandsynligt, at være i stand til at beskytte dem.