LovUlovlig indtrængen

Hvordan man skriver et krav om defekte varer

Der er tilfælde, hvor købet er af utilstrækkelig kvalitet. Derfor ville det være ønskeligt at enten bytte eller returnere pengene til det. Men at begynde at læse, hvordan man skriver en klage til de fattige kvalitet varer. Du vil være i stand til at gøre alting selv, uden hjælp fra advokater.

Hvordan man skriver et krav om et defekt produkt: redegørelse

Skriv en ansøgning kan være i enhver form. Men der er obligatoriske elementer, du har brug for at angive:

- Det er nødvendigt at rette en klage til direktøren butik, hvor du har købt defekte produkt. Ideelt set denne efternavn og initialer, men hvis du ikke kender de data manager, skal du skrive: "direktøren for butikken (butikschef) ....". I stedet for prikkerne angive navnet på shopping facilitet.

- I det øverste højre hjørne af ansøgningen at angive sit navn med initialer, adresse og telefonnummer.

- Dernæst beskrive dit problem. Angiv alle kortfattet: hvad nummer, hvor du købte produktet, produktet kvalitetsmangler fundet.

Hvordan man skriver et krav om defekte varer: stole på loven

Baseret på 18-th artikel i loven "om beskyttelse af forbrugerrettigheder", har du ret til:

- anmodning en erstatning for det samme produkt (samme mærke);

- bede om en erstatning for de samme produkter af andre mærker;

- krav om at reducere prisen i forhold til den fejl;

- kræver reparation af varerne på bekostning af butikken;

- at kræve de penge tilbage i fuldt omfang.

Krav for defekte varer: funktioner

Efter at have beskrevet situationen, bør du vælge en af de ovennævnte punkter, der peger det i en erklæring, der henvises til artikel 18 i loven "om beskyttelse af forbrugerrettigheder". Så skriv, at i tilfælde af utilfredshed med dine krav, du indgive en retssag.

Hvordan til at præsentere et krav sælgeren af defekte varer

Opgørelsen er klar, nu er vi nødt til at lave en kopi af det, samt kopier af checks garantien dokumentet. Et sæt af dokumenter (krav, kopier af kvitteringen og garanti dokument) giver lederen / instruktør eller sælger. En vigtig pointe: butikken medarbejderen skal forlade sin underskrift, stempel, og antallet af kopier til to.

overvejelse

For visse grupper af produkter forarbejdning tider fra 3 til 20 dage. Shop kan foretage en selvstændig undersøgelse, hvis resultater som afgøres. Hvis det bestemmes, at produktet kom ud af whack din skyld, udveksling / få pengene tilbage for det ikke vil arbejde, i virkeligheden, kan du blive bedt om at betale for undersøgelsen.

Hvordan man skriver et krav om defekte varer, hvis butikken ikke er enig at acceptere ansøgningen

Det sker, at sælgeren nægter selv at acceptere kravet. I dette tilfælde, skal du sende en e-mail (sammen med alle kopier) med et varsel på lageret. Datoen for indgivelse af ansøgningen anses datoen for modtagelsen af brevet.

bemærkning

- Hvis butikken fortsætter med at ignorere din påstand, bedes du kontakte udvalget om forbrugerbeskyttelse.

- Hvis du vil have de købte varer blev repareret, skal sælgeren give dig en erstatning for midlertidig brug.

Ifølge listen over Rusland PP 55 fra 1998/01/19, den, der er produkter, udskiftning af hvilken periode for reparation ikke er tilgængelig:

- motorcykel og motorkøretøjer, kørestole;

- elektriske apparater, medicinsk udstyr og anordninger, der anvendes af frisører, samt artikler til varmebehandlingen;

- våben.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 atomiyme.com. Theme powered by WordPress.