Hvordan man laver en påstand

Ifølge den nuværende lovgivning, en påstand kaldet dokumentet, som er en skriftlig krav på ejendom karakter fra en person til en anden. Påstanden specifikt formulerede krav til fjernelse af manglerne ved de købte varer, resultaterne af dårlig kvalitet af tjenesteydelser eller arbejde udført. En liste over situationer, der forårsager utilfredshed af forbrugeren, kan fortsættes i det uendelige, og med mastere eller hacks skruppelløse sælgere mødes i dag udgør næsten hvert skridt.

På loven, stående på beskyttelse af forbrugernes rettigheder, de ved alt. Men i praksis, de fleste mennesker i vores land, de næsten aldrig brugt, og dermed beskytte deres interesser kompetent ved ikke hvordan. Hvad er det første, at køberen har konkluderes, at varerne købt af det - dårlig kvalitet? Selvfølgelig er at søge sandheden til sælger. Tja, hvis sidstnævnte ville være lydhøre og opmærksomme, og konflikten vil blive løst på fredelig vis. Men ikke altid sælgeren er villig til at reagere på meddelelsen af forbrugernes utilfredshed og gå ham i møde. I dette tilfælde skal situationen oversættes til "officielle skinner" og skrive en ansøgning-krav. Og for at opnå det ønskede resultat, du har brug for at have en klar idé om, hvordan man laver en påstand korrekt og til hvem det er rettet, som ved den måde, at flertallet af de russiske forbrugere ikke kender.

I virkeligheden er det en prætentiøs klage begynder processen med forud for retssagen kommunikation med sælger, men den sidste fase af konflikten er helt afhængig af rigtigheden af sin skrivning. findes ikke særlige regler om, hvordan man skriver en påstand. Men nogle af principperne for at skrive det stadig ønskeligt at observere, fordi eksistensen af klagen af forkert formulering giver sælgeren mulighed for at bruge dem i deres egne interesser, som næsten altid er i modsætning til de forbrugernes interesser.

Så, hvordan man skriver en klage til butikken og til hvem de skal løse det?

Først og fremmest bør du aldrig skrive en påstand i en tilstand af irritation og det er på det sted, hvor du er dårligt tjent, har solgt varen på grund af kvaliteten eller corny bedraget. Og generelt, opgørelsen er bedst ikke at skrive i hånden, og print. To kopier af ansøgningen skal have. En af dem er beregnet til, hvem For ambitiøse krav, mens den anden forbliver i hænderne på som et forsikringsbevis i tilfældet, hvis freden ikke vil være muligt at løse problemet igennem, så bliver nødt til at gå til domstolene. Så det er bedst at gå hjem, godt tænke over, hvordan man laver en påstand og hvad er kravene for at aktivere det.

Klagen under alle omstændigheder bør ikke påvirke anmodningen, det skal være klart angivet alle deres krav (og i temmelig hårdt stil) og så præcist som muligt at forklare essensen af sagen. Når, på hvilket tidspunkt og hvor legitime rettigheder forbrugerne er blevet krænket, hvad der er en overtrædelse. Beskriv i detaljer betingelserne i kontrakten (hvis nogen), en liste over ulemperne ved de købte varer, at skitsere deres krav om deres fjernelse eller erstatning af udgifterne til dårlig kvalitet varer - det er de grundlæggende bestemmelser, der skal angives skriftligt prætentiøs. Kravet er nødvendigt at medtage henvisninger til bestemte artikler i loven, der var blevet krænket, idet de underretter den indtrængende, at behandlingen vil blive fulgt i tilfælde af mangelfuld opfyldelse af de krav, fremsat af retten. Forbruger, der ved præcis, hvordan man laver en klage, skal du sørge for at opnå et positivt resultat.

Klagen skal stiles til lederen af virksomheden eller enkelte iværksætter - ejeren af en butik, hvor der var en konfliktsituation. Send som det kan blive sendt med anbefalet post eller levere direkte til sælgeren eller lederen af virksomheden (i dette tilfælde, modtaget et erstatningskrav, skal underskrive for at acceptere ansøgningen til overvejelse). Kontrol kontrakt: Klagen alle bilag skal vedlægges garantibevis. Alle de ovennævnte manipulationer, der er nødvendige for at gøre kopier af dokumenterne med originalerne forbliver hos forbrugeren. Også i redegørelsen, skal omfatte alle detaljerne i kundens og den nøjagtige dato for hans forfatterskab.

Ved lov, svaret på kravet til den ønskede gives inden for ti dage.

Men hvis spørgsmålet om, hvordan man kan gøre krav på deres egen, er vanskeligt, er det bedst at kontakte juridisk rådgivning, hvor fagfolk hjælper dig hurtigt og kompetent løse konflikten, der opstod.