"Lucky" (taxa): anmeldelser beboere

Ledige transport tjenester er altid relevante og efterspurgte, især taxier økonomi. Hvad betyder det? "Økonomi" - et alternativ til offentlig transport. En af disse tjenester er "heldig" - taxier anmeldelser, som bekræfter dens popularitet. Hvad er de synspunkter førere og passagerer om denne tjeneste?

om de ydelser

Taxa "Lucky" har minimal gebyrer for landing eller kilometer. Individuel tur ud til ingenting. Parkeringspladsen består af gode biler: minibusser og stationcars. Der er yderligere tjenester: taxameteret, receptionen på stationen, i lufthavnen, og andre. Taxa "Lucky" service-anmeldelser på en temmelig tvetydig, især skiller sig ud fra konkurrenterne, men giver kunderne mulighed for at spare betydeligt.

prispolitik

Billetprisen beregnes i en passende format for passageren: ved taxameteret eller med en fast hastighed. Beregning af taxameteret afhænger af den tid, der bruges på vejen og udført i slutningen af turen. Ved bestilling online (online eller via app) er en permanent rabat.

Valg af en fast beregningsmetode, på tidspunktet for bestilling, kan du på forhånd de endelige omkostninger ved turen. Fast pris bør ikke ændres på grund af den mistede i trafikpropper tid. Omkostningerne ved en tur med rabatten kan beregnes online eller ved hjælp af en mobil specifikke applikationer.

Positiv feedback fra passagererne på en taxa "Lucky"

Mange passagerer regelmæssigt benytte sig af "Lucky" Taxi (Moskva feedback på hans arbejde er godt), til at tale om deres positive oplevelser. Bestikke deres servicekvalitet og rimelige priser. Hvad er fordele generelt sige kunder?

• Den nemmeste og enkel taxi service, kan du ikke kalde operatører.
• Meget billige priser, fleksibelt system til beregning af prisen for rejsen. Pris dispatchere kaldte straks, sine chauffører normalt ikke bestride.
• Pæne og høflige chauffører er i godt humør, hjælpe med din bagage, hvis nødvendigt.
• Ren bil - fremmed bil uden ubehagelige lugte.
• Hurtig banen, kom et par minutter før den angivne tid. Driveren opkald, rapporterer, at på stedet. Du kan kontakte dem gennem "Lucky" taxa-program.

Anmeldelser af taxachauffører bekræfter, at virksomheden har det mest overkommelige priser blandt konkurrenterne. Hertil kommer, kunder og chauffører positivt evalueret en hurtig gennemførelse af programmet via internettet eller via telefon, tilgængeligheden af praktisk via SMS tjeneste. I taxaen, "Lucky" fungerer som en tjeneste, der kan løse tvister eller spørge, om tjenesten var fattige.

"Lucky" og erhvervskunder

"Lucky" - taxier anmeldelser, at mennesker har forladt for det meste positive. Et af de arbejdsområder ikke er tilfredsstillende, er konklusionen på kontrakter om levering af tjenesteydelser til erhvervskunder. Organisationer, der samarbejder med den "heldig", som regel tilfredse med den service, drivere, ingen problemer med opkaldet. Mange mennesker benytte sig af en taxa end et år.

Ulemper ved "Lucky" (taxa). Kundeanmeldelser

"Lucky" har for nylig tiltrukket kritik fra nogle kunder. Selvfølgelig kan man ikke forvente, kvalitet og service fra den billigste taxa høj. Passagererne er normalt forventes af chauffører og disponenter elementære udøvelsen af deres hverv. "Lucky" er til tider skuffende, selv faste kunder som for at forbedre kvaliteten af de leverede ydelser, så mange passagerer ikke vil arbejde.

Kunder, der bruger de tjenester af en taxa, ofte være opmærksom på følgende ulemper ved virksomheden:

• Snyd med udgifterne til rejse i en taxa "Lucky" (Moskva).
• Anmeldelser af chauffører bekræftede, at selskabet ikke kontrollere den tekniske tilstand af bilen, ikke de interesser sin kapacitet.
• Der er spritbilister ind med passagerer i en ulykke.
• Taxachauffører er sent til en halv time, en time og en halv og kom ikke.
• Ledere og servicekvalitet virker ikke.
• Beskidt bil inde og ude. Chaufføren ryger en masse direkte i kabinen.

kunderne er nødt til at kalde op selv undertiden med chaufføren for at finde ud af, hvor han er nået eller ej. Desuden sker det, der kan oplyse, at der er den rigtige bil i et par minutter før servering bil.

En udlænding kørsel

I dag er mange kunder Taxi "Lucky", herunder permanent, efterlade en masse klager over ikke-russiske bilister. Generelt er folk ikke af vandrende arbejdstagere, taxachauffører, der ønsker at tjene penge, hvis blot at vide sin virksomhed. Men mange ufaglærte gæster (fra midten Asien , og så videre. D.) Ved ikke byen, de ikke taler på russisk og vidste ikke, hvordan man bruger navigatører taxameter. For nogle af disse problematiske at blot indtaste et vejnavn i Navigator. Hertil kommer, ifølge mange passagerer, sådanne medarbejdere ofte bedrager, forsøger at få ekstra penge på nogen måde, for eksempel, med henvisning til den manglende levering.

"Lucky" (taxa) anmeldelser undertiden får negativ, hvilket afspejler følgende ulemper ride med drivere, vandrende arbejdstagere:

• Snyd kunder og virksomheden, kalder høje priser, der overstiger den vej omkostningerne ved taxameteret og ikke falder sammen med mængden af SMS.
• Ekstrem kørsel, selv med børn i kabinen, i strid med færdselsreglerne.
• Hyppig langsommelighed af medarbejdere, der ikke er orienteret i byen.
• Chauffører bruger en masse tid på at finde vejen.

Arbejde "Lucky" taxa. anmeldelser drivere

Tjenesten Taxa "Lucky" som enhver arbejdskraft, har sine fordele og ulemper. Arbejde i en taxa på alle kan ikke være let, som er stressende, uforudsigelig og kræver evnen til at finde et fælles sprog med de passagerer, flyveledere, tillade konfliktsituationer. Kommunikation med mennesker - en kompliceret ting, og nogle kunder generelt er i stand til at "rulle op blodet."

Hvad er fordelene ved en taxa "Lucky":

• Gæst bilister er tvunget til at være opmærksom på en væsentlig plus af denne tjeneste: deltidsbeskæftigelse.
• Tag alle udfordrere.
• Muligheden for at tjene gode penge på bekostning af et stort flow af kunder, da det er en af de billigste taxa.

De ulykkelige chauffører, der arbejder i virksomheden er "heldig"?

Medarbejdere ofte være opmærksom på følgende ulemper ved at arbejde i denne taxa:

• Foragt for kunder, ledere og kontor ledere til chauffører.
• En masse af konkurrence blandt chaufførerne.
• Kan blive fyret for forkert kommunikation med controllere, så bedre ikke at argumentere, og nøje følge instruktionerne.
• Dårlig arbejdsprogram for chauffører, hænger og bliver distraheret under kørslen. Ikke behandlet og mange andre operationelle aspekter.
• Rabatter gøre på bekostning af en taxachauffør. Svært at hæve penge tjent ved bankoverførsel.

I taxaen, "Lucky", som gennemgår chaufførerne generelt stadig positiv, kan arbejde roligt og for at tjene. Ved tilstedeværelse af køreoplevelsen opfordres til at prøve kræfter med forskellige taxikørsel.

Anmeldelser på arbejdet med personale til taxachauffører

I "Lucky" indeholder software til taxachauffører, der ikke er tilfreds med driverne på mange måder. Negativ feedback taxi arbejdstagernes Lucky 'er ofte forbundet med dysfunktion af programmet. Taxachauffører føler, at det ikke er gennemtænkt, har en række ulemper:

• Programmet gør ofte distraheret fra vejen under kørslen, hvilket kan føre til en ulykke. Distraherende pop-up-bekræftelse og der ikke kan forlade sig selv.
• Programmet ofte fryser, producerer fejl og forbruger batterier hurtigt.
• Ubekvemme placering af knapperne, de er meget små, og pressen under bevægelsen vanskelig.

Chauffører på arbejdet i ikke-kontante

Dårlige anmeldelser på arbejdet i taxaen, "Lucky" generelt afspejler niveauet for virksomheden og tvunget til at være opmærksom på et andet problem: ikke gennemtænkt ikke-kontante betalinger med chaufførerne. De penge tjent for fugtgivende ved bankoverførsel, ligge på den personlige konto af en taxachauffør. På grund af den faste omkostninger af ordren kommer fra rabatten trækkes (taxachaufføren tilbyde kunderne betale ud af lommen). Omkostninger af ordren ændrer ikke antallet af passagerer, foretage ændringer til ruten, og så videre .. For eksempel til 350 rubler. bilen kan tage fire passagerer, der bliver nødt til at levere til deres hjem i forskellige distrikter. Udover rabat taxachauffør betaler virksomheden for hver ordre på 10% til 13%, så den konto får 310 rubler. undtagen benzin. Hvis der er trafikpropper, den træghed af de kunder, der har til at vente i en halv time, lav en fordybning i sidste ende er det meget problematisk.

Fra ordrer, herunder ikke-kontante, taxachaufføren har ingen ret til at nægte, som i dette tilfælde vil det afbryde forbindelsen til linjen, sat ud af arbejdet. Få penge fra din konto er meget let. Dagen kan fjernes ikke mere end to tusind. Til dette har vi brug for at køre til kontoret til to timer, for at forsvare det sted, men ikke det faktum, at efter at være i stand til at få deres indtjening, fordi pengene i virksomheden ofte ender så tidligt som 02:30. Således er en chauffør, der opererer på et clearing afvikling, ligesom at tjene, men går med tomme lommer.

Hvordan kvaliteten af den service og taxa dispatchere "heldig"?

Kun få kunder forstår, at vi ikke skal forvente en taxa fra økonomi fremragende service. For nylig, kunderne service "Lucky" efterlade en masse kommentarer om tjenesteydelser af en taxa. Nogle påpeger, at en del af virksomheden er der ingen passende reaktion for at løse kundens problemer og konflikter. Forbrugerne har det indtryk, at efter at have foretaget en booking service ligeglade med, om føreren kørte til stedet: ved et opkald siger, at bilen kørte op, og i virkeligheden er det ikke. Andre mener, at "heldig" service er den mest ideelle for en sådan sølle pris, og benytte sig af en taxa end et år.

"Lucky" (taxa, anmeldelser af hvilke er ganske modstridende) har væsentlige ulemper forbundet med det arbejde, som disponenter og servicekvalitet. Hvad er problemerne bemærkede deres klienter?

• Den inkompetence af afdelingen for kvalitetskontrol. Ligegyldighed og en komplet uvilje til at hjælpe med at løse problemet på den del af ledere og kvalitetskontrol tjenester.
• Ledere synes ikke, de er uhøfligt til kunder og chauffører, der ofte forveksles adresser, sender føreren til det forkerte område.
• Lastfordeling service kan ikke formidle til føreren en komplet bestilling oplysninger.
• Operatører rapporterer ikke, når maskinen er forsinket.
• Efter behandling i kvaliteten af den service ikke ringe tilbage.

Således revisionen af taxa "Lucky" skrevet meget både positiv og negativ, men det negative er stadig opvejer. Dommer i en ånd af "passageren har altid ret" i alle situationer er heller ikke ønskeligt. For eksempel kan en klient, vred over, at taxa kom et minut senere, efterlader en negativ anmeldelse, da vi forventer, at bilen i 10-15 minutter og havde ikke tid til at komme!

Ikke desto mindre er mange af de passagerer og chaufførerne er overbeviste om, at selskabet ikke søger at etablere arbejde af høj kvalitet Taxi "Lucky". Anmeldelser af medarbejdere tvunget til at være opmærksom på de mange mangler ved den taxa, herunder den manglende respekt for deres egne medarbejdere og kunder. Fejring og inkompetence af virksomhedens ledelse og medarbejdere tjenester.