Hvordan til at give konstruktiv feedback og for at undgå ubehagelige møder

Mange mennesker kan ikke lide og er bange for at kritisere nogen, og få kritik. I enhver situation, er det ikke særlig rart og fører til stress, hvilket ofte resulterer i konflikter. De kan dog undgås, hvis du ordentligt vil gennemføre sådanne samtaler. Kontakt os - det er et meget komplekst spørgsmål, som du har brug for at arbejde som dem, der giver dette forhold, og dem, der accepterer det.

Hvorfor gør du det her?

Hvis du vil give feedback til en person om kvaliteten af det arbejde, som dem, du først nødt til at huske, hvad der præcist er du laver. Det faktum, at mange mennesker begynder at kritisere andre udelukkende baseret på det faktum, at der er blevet gjort noget forkert, ikke til enden, forkert og så videre. Som et resultat, bliver det en negativ der skæmmer stemningen af alle deltagere i samtalen. Altid huske, at dit mål - er at forbedre arbejdet i den mand, der har designet feedback. Du bør ikke kritisere af hensyn til kritik, skal du vise, at det ikke er tilfældet, og vigtigst af alt - at vise, hvordan det kan blive rettet. Først da kan vi tale om konstruktiv.

komfortable forhold

Undersøgelser har vist, at kun 30% af mennesker, der modtager kritik, så efter råd, der blev givet til dem. Dette sker på grund af det faktum, at de føler sig utilpas under interviewet. Derfor er du nødt til at give kritik er ikke på farten, i støjende omgivelser eller andre ubehagelige tilstande. Find et roligt sted, ikke skubbe på ham, lade ham vide, at dette ikke er "dressing" for fejl og konstruktiv samtale, hvor han også kan udtrykke deres holdning.

tid

Sådanne samtaler bør ikke ske pludseligt. Dit job er ikke at fange en person som en overraskelse, at han ikke kunne forberede sig. Tværtimod - vælge det bedste for jer begge tid til at have mindst en time på en detaljeret analyse og konstruktiv samtale. Informer den person på forhånd formålet med samtalen, så det ikke bliver tabt i Gisninger, hvorfor valgte du at kalde det.

detaljerne

Aldrig forsøge at tale i almindeligheder, altid Begræns ned, hvad du ønsker at formidle til sin samtalepartner. Hvis han har lavet en fejl - siger specifikt om denne fejl, og ikke forsøge at bringe ham, der beskriver, hvordan alle kan begå fejl. Hvis du ønsker at rose ham for, så gør det præcis - fortælle ham, at han klarer sig godt, og hvordan de kan bruge deres færdigheder til fælles bedste. Begræns altid din feedback, så at mennesket kunne vide præcis, hvad han præcist skal arbejde på.

Vær hård, men ikke grusom

Alt for mange mennesker, når andre kritiserer på en objektiv grund, gerne få personlig, der beskriver den mand, som han ikke gjorde. De begynder at nyde den magt, som er ejet af - henholdsvis begynder at misbruge deres underordnede. De kan begynde at bruge brutalitet, at bespotte folk, selv for de mest detalje, og medarbejderen kan ikke engang sige noget svar, fordi det taler til chefen, men også fordi det virkelig lavet en fejl. Dog kan ingen fejl være så alvorlige, at ydmyge folk for det. I stedet for at demonstrere grusomhed, er du nødt til at fokusere på stivhed. Du er nødt til klart at udtrykke deres synspunkter og kritisere uden nogen blødhed. Efter alt, hvis folk kan se, at du tillader dig selv at følelser, vil den bruge det. Digteren viser bare hvem der er chefen, og hvem til at lytte til, men ikke springe over linjen.

Spor dine fremskridt

Og vigtigst af alt - det er at spore fremskridt efter samtalen fandt sted. Når du udtrykte at bemande alle, at du ikke kan lide sit arbejde eller sine handlinger, tror du ikke det var alle over, og du kan fortsætte med at leve lykkeligt. Du har stadig en enorm mængde af arbejde, som du bliver nødt til at holde styr på alle de handlinger dine medarbejdere og for at kontrollere, hvor godt han lært, at du var ham, om han være dit råd og vejledning. Fordi det er det, der er vigtigst i hele processen med tilbagemeldinger - ikke hvad du at fortælle nogen deres mening og at det har givet resultater. Ellers betydningen af feedback var meget lille - det var kun tom luft og ryster som et spild af tid, du og dine medarbejdere.