FinanserBanker

"VTB 24": medarbejder- og kundeanmeldelser

Bank "VTB 24" - en af de største russiske og europæiske mærker inden for finansiering. Organisationen er repræsenteret ved et bredt netværk af filialer i hele Rusland. Betragtes den finansielle institution leverer tjenesteydelser i segmentet af udlån, depositum forarbejdning, remote vedligeholdelse, arbejder aktivt med private virksomheder. Hvad folk siger om aktiviteterne i bankens største mærke af sine kunder? Hvordan til at tale om kredit og finansielle organisation af sine ansatte?

Generel information om banken

Før undersøgelsen udtalelse fra banken "VTB 24", feedback fra medarbejdere og kunder om sine tjenester, lære de grundlæggende fakta om den respektive mærke.

De samlede aggregerede aktiver i kredit og finansielle organisation af mere end 2 billioner rubler. Banken fastsat på grundlag af en anden institution - "Guta Bank", hvis aktier er erhvervet "Vneshtorgbank" i 2004. At dømme efter nogle offentlige data - med bistand fra Den Europæiske Centralbank. Det viste sig mærke "Vneshtorgbank Retail Services" i 2005 det russiske marked. ny bank blev omdøbt til "VTB 24" i 2006. Nu 100% af kredit- og pengeinstitut ejet af banken "VTB", den vigtigste ejer er staten. VTB 24, til gengæld i 2012, ejer mærket "Sommer Bank." Dette agentur har specialiseret sig i at yde "hurtige lån" - med mere loyale politik vurdering af låntagerens evne til at betale, men samtidig tilstrækkelig høj rente. Til gengæld han VTB 24 (kundeanmeldelser bekræfte dette på lån) er kendetegnet ved strengere standarder i beslutningen om låneansøgninger, men på samme tid, de rentesatser banken tilbyder lavere end de etablerede datterselskab.

tjenester

Betragtes som en finansiel institution med speciale i at yde service til enkeltpersoner banker, iværksættere og små og mellemstore virksomheder. Brand "VTB 24" er repræsenteret i de fleste regioner i Rusland. Blandt de mest populære banktjenester, som banken:

- realkreditlån;

- RB;

- leje af pengeskabe ;

- pengeoverførsler;

- emissionen af plastkort.

En vigtig plads i aktiviteterne i banken tager sig af løn-projekter. tildeling af midler på indlån fra privatpersoner - en anden vigtig specialisering af "VTB 24". Kundernes anmeldelser på indlån karakterisere de betingelser, der tilbydes af banken er fuldt relevant-markedstendenser - senere vil vi undersøge den relevante synspunkt mere.

Udviklingsstrategien i kriseperioden

Det kommer til at beskæftige sig med bank nuværende vanskelige situation i den finansielle sektor i Den Russiske Føderation? Ifølge nogle eksperter, "VTB 24" (anmeldelser og kommentarer topledere af kredit- og finansieringsinstitutter, der kan opfylde medierne, bekræftede disse skøn) kommer til at deltage aktivt i gennemførelsen af regeringens pant programmer, og initiativer inden for rammerne af statens billån.

På denne måde, den samlede omsætning af banken under krisen, som analytikere mener, vil være høj. Men reduktionen af profit organisation, der sandsynligvis vil blive observeret. bankens øverste ledere forventer at give yderligere vækst i sit eget net i regionerne. En vigtig positiv faktor i denne aktivitet vil ifølge institutionens ledelse, ville være foreningen af moderselskabet - "VTB" - med "Bank of Moscow". Det faktum, at resultatet af denne fusion, "VTB Bank" vil være i stand til at gøre mere intens sin tilstedeværelse i bankmarkedet. Brand "VTB 24", til gengæld kan forvente at modtage en væsentlig del af erhvervslivet i segmentet for de aktiviteter, der udføres, "Bank of Moscow".

I krisestyring anser kredit- og pengeinstitut forventer at reducere mængden af aktiver på grundlag af forbrugslån. Med hensyn til pant porteføljer, såvel som dem, der er dannet i billån segmentet, nedsynkning, i henhold til bankens øverste ledere vil være mindre på grund af deltagelse i institutioner offentlige programmer til at yde lån på lempelige vilkår for borgerne i deres respektive udlån.

Anmeldelser af Bank

Efter at have studeret den måde, tingene går i en finansiel institution i form af makroøkonomiske tendenser, overveje detaljerne i lokale forretningsprocesser, der opstår i det. Den vigtigste kilde til information for os vil være, selvfølgelig, de af "VTB 24" bank - medarbejdere, kunder, eksperter præsenteret i tematiske online-portaler, samt i medierne.

Således vil vi være i stand til at læse både de uofficielle synspunkter almindelige borgere, og med den officielle holdning visse individer. Udtalelser fra finansverdenen om behandlingen af kredit- og finansieringsinstitutter organisationer kan inddeles i følgende hovedkategorier:

- det synspunkt vurdere attraktive betingelser "VTB 24" deponering;

- udtalelse afspejler holdningen hos kunderne til kvaliteten af tjenester inden for realkredit;

- et synspunkt relateret til forbrugslån, "VTB 24", samt billån;

- vurdere niveauet af kundeservice i banken;

- synspunkt om etablering af andre tjenester - RBS, leje af celler, pengeoverførsler, lønningssystem.

En separat kategori af meninger om "VTB 24" - bedømmelser af personalet, der arbejder i den finansielle organisation. Lad os studere de angivne kategorier af synspunkter, evaluering af bankens aktiviteter, mere.

Anmeldelser af indskud

Hvad folk siger om deres erfaringer kunder placere indskud "VTB 24"? Anmeldelser af indskud borgere, hvis vi studerer de respektive synspunkter på de tematiske online portaler, forsøger at danne, baseret på de 3 vigtigste indikatorer:

- rente;

- evnen til at genopbygge deponeringen;

- krav til værdien investere.

Vi studerer oplysningerne om dette i flere detaljer.

Med hensyn til renten, er en kredit og finansiel institution som helhed forsøger at bringe tættere på den gennemsnitlige markedspris. Da kunden institutioner har naturligvis på markedet og bedre tilbud, men "VTB 24" bliver at foretrække for dem i kraft af deres omfang og minimal sandsynlighed for tilbagetrækning fra markedet - som en følge af krisen eller på grund af tilbagetrækning af licensen for Central Bank of Den Russiske Føderation. Hertil kommer, at udstede indskud i denne bank er ansete borgere, det er mere bekvemt, da det udgjorde et stort netværk af filialer. Du kan gå til ethvert kontor-bank finansiel institution beliggende i byen, og udføre de nødvendige operationer på deponering - opfyldning, tilbagetrækning, ændre betingelser kontanter opbevaring.

Anmeldelser på realkreditlån

Det største segment af kredit og finansielle tjenester - realkreditlån. Den undersøger banken - blandt de førende. Hvad er de af "VTB 24" på lån udstedt til køb af boliger? Passende orientering udtalelser på sin side bestemmes af faktorer som:

- renten på lån - kombineret med længden af realkreditlån kontrakt;

- krav til dokumenterne fra låntager, hans indkomst, virkefelt for kredit historie.

Med hensyn til satser, er det klart, at på grund af den temmelig strenge CBR politik for tildeling af midler til private finansielle institutioner, kan de ikke være så lavt, at imødekomme ønskerne fra de fleste kunder. Det centrale sats af centralbanken er nu - 11%, og det er næsten dobbelt så meget som for eksempel i begyndelsen af 2014. Men dette tal er faktisk på niveau af krisen 2008-2009, når realkreditmarkedet, men bremset, men stadig fortsatte med at vokse.

Russiske borgere har ret til at udstede lån til køb af boliger som led i offentlige programmer - især dem, der tager sigte på at yde tilskud til køb af nye bygninger. Bank "VTB 24" (kundeanmeldelser på realkreditlån at bekræfte dette) forsøger mest aktivt at tilskynde borger var i stand til at drage fordel af disse muligheder for at købe en lejlighed. Bank eksperter forklare i detaljer kravene til de dokumenter, der er nødvendige for den person at deltage i relevante statslige program, til indkomsten for låntager og hans kredit historie. På grundlag af udtalelser optræder online ganske let at spore statistikkerne for positive beslutninger om boligprogrammer fra "VTB 24". Men at dømme efter det faktum, at den negative feedback, hvilket indikerer den uberettigede afvisning af banken for at imødekomme ansøgningerne om et realkreditlån, kan lidt konkluderes, at denne finansielle institution snarere interesseret i at give borgerne de boliglån med statstilskud end afvise anmodningen om registrering af lånet.

Med hensyn til standarden af boligprogrammer - dem, der sælges på det sekundære marked, og fordi det i almindelighed, er lavet ikke på favorable vilkår, - efterspørgslen efter sådanne, hvilket er forståeligt, men ikke for høj på grund af oppustede rentesatser. Dog opretholdes efterspørgslen efter sådanne lån - for det første, fordi borgerne i Rusland har brug for et levende rum, og for det andet - de ejendomspriserne i mange regioner i Rusland er væsentligt reduceret under krisen. Derfor, folk har tendens til at købe en lejlighed så hurtigt som muligt, selv ved højere hastigheder, mens det er relativt billigt. Med hensyn til betingelserne for sådanne lån "VTB 24" (kundeanmeldelser på boliglån til at bekræfte dette), kan et sådant formål ikke være den mest attraktive for grundene til, at vi har skitseret ovenfor. Men fra det synspunkt af organisationen af processen med at beslutningsprocessen af banken på lån, den finansielle institution gør sit arbejde godt. Specialister af "VTB 24" er forklaret i detaljer essensen af de mennesker, der er udviklet inden for organisationen krav til låntagere, at hjælpe med at indsamle de nødvendige dokumenter, analyserede de tilgængelige kilder om emnet af betydning, når der træffes beslutning om en kredit ansøgning.

Generelt er borgerne tilfredse primært relation til bankens realkreditlåntagere sige interesse finansiel institution for at give en person den ønskede lån til at købe en lejlighed på grundlag af en objektiv analyse af sin solvens.

Anmeldelser på forbrugslån og billån

I segmentet af forbrugslån samt lån til køb af biler, betingelserne for banken "VTB 24", som påpeget af de russiske kunder i den finansielle institution er i overensstemmelse med de nuværende markedstendenser, og se mere attraktiv i et antal segmenter. Generelt borgere karakterisere politik brand i ydelse af lån pågældende til den fulde messen - både med hensyn til renten, og i lyset af kravene til låntagere. Måske er det på grund af det faktum, at den aktuelle efterspørgsel på kreditmarkedet som følge af krisen i den russiske økonomi faldt lidt - og banken forsøger at holde ham ved at tilbyde mere konkurrencedygtige vilkår for rentesatser og formildende hvor det er muligt, kravene til låntagere.

Anmeldelser af yderligere tjenester

Kvaliteten af andre finansielle tjenesteydelser "VTB 24" - for eksempel, RBS, leje kasser og pengeoverførsler, udstedelse af plastikkort, efter kundernes tilbagemeldinger, er på et højt niveau. Kredit og pengeinstitut tilbyder en tilstrækkelig konkurrenceforholdene på disse tjenester i form af både priser og kvalitet i det aspekt af infrastruktur, hvor de er givet. I den forstand, at banken ser moderne og højteknologisk mærke efter hans klienter.

Feedback på kvaliteten af den service

For den person, der kommer til at gælde for alle finansielle institutioner på alvorlige problemer - for eksempel i forbindelse med placering af midler, der er deponeret eller et realkreditlån kan være i bestemmelse af graden af betydning er ikke så meget omfanget af bankens aktiviteter, såvel som det faktum, eller tilstand andre tjenester som det tilsvarende mærke er relevant for sine kunder. For det kan være vigtigere at karakterisere aktiviteten af "VTB 24" gennemgang, som omfatter en vurdering af kompetence og ansvar medarbejdere, end det synspunkt, hvilket afspejler, for eksempel den finansielle tiltrækningskraft banktjenester. Hvad folk skriver om kvaliteten af den service anset pengeinstitut af sine kunder?

Udtalelser fra borgere til tider meget subjektiv. Det så sker, at en person, der har besøgt et bestemt kontor "VTB 24", meget positive anmeldelser, og den anden - tværtimod af følelserne. Men generelt, borgerne er enige om, at en af de største russiske detail mærker i banksektoren, forsøger at holde det førende mærke - også i det aspekt af kundeservice. Som de mennesker, de ansatte i "VTB 24" viser ganske høj kompetence i at løse de fleste af de involverede spørgsmål, ikke holde sig væk fra de vanskeligheder, chatter høfligt, forsøger at forklare nuancerne i visse ydelser.

Det skal bemærkes, at mange af de kunder i banken notere den høje kvalitet af feedback-bank finansiel institution online. Tilsyneladende eksperterne institutionens overvåge de centrale tematiske portaler, som borgerne har givet udtryk for deres mening om den "VTB 24". Gennemgå eller evaluering af bankens aktiviteter, indsendt af nogen, og forårsage en resonans og henledte samfundet, er ikke ignoreret af specialister finansiel institution, der er i stand til at forberede et svar på det - på samme tematiske portal eller komme i kontakt med den person, der forlod de oplysninger om aktiviteterne i kreditinstitut. I princippet mærket godt, som mange borgere, der arbejder med sine kunder og sociale netværk. Henvender sig til evaluering af "VTB 24" gennemgang i dette tilfælde kan yderligere kommenteret af folk, der står over for et lignende problem eller observerer det direkte i det samme kontor, der er nævnt i den tilsvarende meddelelse fra den person. Ofte forbundet med sådanne diskussioner og også medarbejdere i banken, og samtidig forsøger at fremme løsningen af problemer.

Feedback på

Kommentarer til tematiske online-portaler ikke kun forlade kunder rapportering agenturer. Medarbejdere i banken pengeinstitut, både nuværende og dem, der er gået til at arbejde i andre virksomheder er også aktivt skrive om "VTB 24". Anmeldelser af bankansatte behandle sådanne vigtige spørgsmål som løn, arbejdsvilkår, især virksomhedskulturen, karrieremuligheder.

Generelt intet usædvanligt, da de fleste andre arbejdstagerorganisationer - ikke kun økonomisk - er interesseret i de samme aspekter af den erhvervsmæssige aktivitet. Men hvad er specificiteten af arbejdsforholdene, der tilbydes af banken "VTB 24"? Feedback fra personale på arbejde, selvfølgelig, meget forskellige og til tider subjektiv. Meget afhænger af, hvad forventningerne var professionel fra begyndelsen af erhvervsmæssig virksomhed i banken. Det sker, at en person med lidt erfaring i den finansielle sektor er afhængig af den hurtige karriere vækst og høje lønninger - simpelthen på grund af, hvad der kommer i en af Ruslands største bank mærker. Men, ligesom i enhver anden alvorlig organisation, "VTB 24" er at være tjent. Heldigvis, forståelse af forholdene i miljøet af finansielle institution medarbejdere, at dømme efter de anmeldelser, i almindelighed, til stede.

Det virker i "VTB 24" (tematiske anmeldelser på online-portaler bekræfte dette) - er krævende et niveau af kompetence, ansvarlighed, professionalisme, for deres interesse i en vellykket udvikling af ikke kun mig personligt, men også den helt som helhed. Bankansatte er uddannet specielt - lægges særlig vægt på at sikre de nødvendige færdigheder for begyndere, de unge finansfolk, der kun kom til det finansielle marked. Disse færdigheder vil helt sikkert give eksperterne mulighed for at banken efterfølgende at gøre fremskridt i arbejdet. Derfor bør grundlaget for fremtidige karriere lægges officer allerede på de første stadier af interaktion med brandet.

Gæstearbejdere "VTB 24", der vedrører løn, arbejdsvilkår og interaktion med andre medarbejdere og ledelse er positive. Igen det påvirker tilsyneladende mærkets status som en af de største og kendte i Den Russiske Føderation til at holde omdømme en af lederne i banksektoren. Herunder i personalepolitikken aspekt.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 atomiyme.com. Theme powered by WordPress.