Hvad skal jeg gøre, hvis "fejl 502" vises?

På et tidspunkt, hvor du surfer på websteder eller sider på internettet, kan du muligvis modtage meddelelsen "Fejl 502", når du får adgang til forskellige steder på skærmen. I dette tilfælde kan du ikke åbne siderne på websteder, og du har ikke mulighed for at se og udforske ressourcerne på dette websted. Typisk opstår denne fejl på grund af det faktum, at der er problemer med driften af servere, hovedsagelig en DNS, en proxy eller en hosting server, som i øjeblikket har et utilgængeligt websted.

Udtrykket "fejl 502 dårlig gateway" kan oversættes som "forkert gateway". Dette betyder, at browseren (internetbrowser) på din computer modtog et uacceptabelt svar fra en anden server (DNS eller proxyserver), når du anmodede om oplysninger fra webstedet. Dette rapporteres til brugeren, når meddelelsen "502 fejl" vises på skærmen.

De fleste internetbrugere har gentagne gange været udsat for en sådan fejltagelse, men for nogle kan det være første gang. Hvad skal man gøre, når meddelelsen "Fejl 502" vises på skærmen på din computer? Først og fremmest er det nødvendigt at kontrollere, om der er nogen adgang til internettet overhovedet. For at gøre dette skal du ringe i browseren adressen til et andet websted, der garanteres at fungere i øjeblikket, fordi for eksempel virksomhedens adgang til internettet sker via en proxyserver og ikke umiddelbart via et modem, der er tilsluttet din computer eller indbygget i det. Hvis i sidstnævnte tilfælde fejlen er mere tydeligt anerkendt, så når internettet har adgang til via det lokale netværk, har systemet ikke mulighed for at kontrollere fejlen. I den henseende behøver brugeren ikke gøre noget andet, hvordan man finder ud af årsagerne til udseendet ved indirekte metoder.

Hvis du har adgang til internettet, men når du forsøger at anmode om en side fra det nødvendige websted, vises meddelelsen "Error 502" stadig, og i så fald skal du prøve at slette cookies til dette websted eller alt, der er tilgængeligt i din browser.

For at gøre dette kan du gøre følgende:

• For Internet Explorer version 7+: Gå til menuen "Værktøjer", vælg derefter "Internet Options", klik på "Slet" knappen og derefter på knappen "Slet Cookies";
• For tidligere versioner af Internet Explorer: gå til menuen "Værktøjer", søg efter "Internet option" og klik på "Slet cookies";
• For Fierefox: Gå til "Værktøjer", søg efter "Indstillinger", vælg "Cookies" og klik på "Ryd cookies";
• Til Opera: Gå til "Værktøjer", vælg "Slet personlige data" og kryds de nødvendige indstillinger;
• For Google Chrome: Gå til Værktøjer, klik på Historik, klik på Ryd historik og derefter på Ryd cookies.

I normal normal drift vises denne fejl meget sjældent, kun i tilfælde af genstart af webservere. Hvis det bemærkes i mere end tredive sekunder, skal du forsøge at rydde browserens cache , cookies og genstarte selve browseren

Hvis meddelelsen "Fejl 502" efter de handlinger, der er taget for at rydde cookies, vises på skærmen, indikerer dette, at alt er i orden med din computer og netværket, og sandsynligvis var der kun problemer med serveren. I dette tilfælde skal du vente lidt, mens administratorerne ikke løser disse problemer, og så prøv igen.