ForretningSalget

Substandard varer: beskrivelse og egenskaber

En substandard produkt, der har en lille defekt i form af en ridse eller uhensigtsmæssig farve, en tabt pakke eller en ikke-funktionel del af pakken, kan betydeligt spare økonomi og vare mange år for det tilsigtede formål. Ofte er underordnet forvirret med ægteskab, der spiller i hænderne på uærlige producenter eller sælgere og vildler forbrugeren.

Hvad er substandard

Fejl er et produkt, der ikke overholder standarderne, tekniske specifikationer for eventuelle parametre. En substandard produkt er en konsekvens af manglende overensstemmelse med produktionsteknologi. Der er flere typer afvigelser fra normerne:

  • Varerne er betingelsesmæssigt anvendelige.
  • Produktet er egnet efter korrektioner.
  • Produktet er ikke brugbart og kræver genbrug.

Ægteskab eller substandard

Et produkt, der er betinget af brug, herunder efter reparation, er under standard. Hvis ingen ændringer eller reparationer kan returnere ting til dets funktioner, så er det her tale om ægteskab. Et ikke-overensstemmende produkt adskiller sig fra et defekt produkt, idet produkter med mindre defekter kan anvendes til deres formål, efter passende ændringer fra fabrikanten eller serviceafdelingen.

årsager til

Substandard varer kan vises ikke kun i produktionscyklussen, men også af andre grunde. For eksempel:

  • Skader på produkter, der opstår under levering af varer.
  • Tab af dele eller emballage, beskadigelse af emballagen.
  • Ekstern skade på produktet (ridser, chips, tab af farve osv.).
  • Mindre brud.

Ud over produktionsdefinitionen har ikke-overensstemmende varer en regnskabsmæssig fortolkning: Illikvide er varematerialer, der er vanskelige at realisere, eller overskudslagre i lageret eller produkter, der ikke deltager i organisationens produktionsprocesser (ingen af afdelingerne har brug for det).

Omkostningerne ved substandard

Udgifterne til at producere høj kvalitet og substandard varer til producenten er de samme. Udseendet af substandard varer med skjulte fejl indikerer en grov overtrædelse af den teknologiske proces, resultatet kan være en fuldstændig forkælet parti. I dette tilfælde beslutter producenten, at det er mere rentabelt (fra et finansielt og reputationsmæssigt synspunkt) at tage. Genbrug betyder dobbelt tab, salg til reduceret pris kan returnere produktionsomkostningerne, men i dette tilfælde er det nødvendigt at informere den potentielle køber om alle fejl i illikvide.

Ganske ofte køber detailkæder engrosvarer, hvor der er illikvide, og der er ingen måde at gøre krav på leverandøren eller producenten. Oftest er kostprisen for ægteskab og illikvide spredt til prisen på et kvalitetsprodukt. Sælgeren af detailnetværket kan sælge de substandard varer til nedsat pris, og sælgeren vil medføre tab i sidste ende. Derudover praktiseres salget, hvor alle omkostninger returneres i pengeværdier (salg uden fortjeneste eller tab). De sidste måder at slippe af med substandard er reparation med efterfølgende salg, implementering til laveste pris, tilbage til producenten, udnyttelse.

Defekter og deres klassificering

Hvad er et substandard produkt? Dette produkt med eventuelle fejl, som igen er opdelt i flere typer:

  • Eksplicit fejl. Den type skade, der opstår, når kvalitetskontrolmetoder overholdes.
  • Skjult fejl. Denne type skader er ikke påvist ved standard testmetoder.
  • Kritisk defekt. I nærvær af denne type illikviditet reduceres brugen af produkter praktisk taget til nul eller umulig af sikkerhedsmæssige grunde.

Mangler varierer også i grad:

  • Betydelig. Har en betydelig indflydelse på den korrekte brug af produktet / produktet til det tilsigtede formål, forkorter driftstiden og egnetheden.
  • Ubetydelig. Har en næsten umærkelig indvirkning på den praktiske anvendelse af produktet / produktet til det tilsigtede formål og for dets driftstid.

Ikke-standardvarer med defekter kan repareres, hvilket også har forskelle:

  • Eliminer fejl. Reparation af produkter er tilrådeligt, teknisk muligt og økonomisk rentabelt.
  • Irreducible defekter. Faktisk er denne form for mangler et ægteskab.

Hvor falder nekonditsiya

Ting med eventuelle fejl kan findes på ethvert salgssted, og i forbindelse med en vanskelig økonomisk situation er der opført butikker af ubestemte varer. Oftere betragter substandard i forskellige afløb, og i dette tilfælde betyder køb af en sådan vare for en køber en lotteri billet og ikke altid vinder. Nå, hvis købet vil fungere som tro og sandhed i lang tid, men der er ingen garanti for et vellykket resultat.

Aktieforretninger udgør et sortiment af usolgte sæsonbehandlingsbalancer for større mærker, netværk eller forfalskede produkter. Det får også alt, hvad der har en defekt. For eksempel forsøger tøj i showrummet ofte, og det taber noget af dets tiltrækningskraft - knapper, ærmer eller et sted kan komme ud. Dette er tegn på ubestemte varer. Hvis vi f.eks. Taler om byggematerialer, kan der i dette tilfælde være forskellige slags ufuldstændige udstyr eller mangler af forskellig grad.

Hvis virksomheden beskytter billedet, vil de ikke-overensstemmende varer blive solgt til nedsat pris, og kortet vil angive alle mangler. Og hvis han blev genstand for reparation, vil dette også blive annonceret. Ubetingede varer er også forældede varer på lageret, og du kan møde det ikke kun i hardware butikker, men også i supermarkeder. Lidt knust is mister ikke sin smag og ernæringsmæssige egenskaber, men forsinkede produkter truer sundhed, og deres salg er uautoriseret.

Forbrugerrettigheder

Forbrugerens retlige ret er at returnere varerne til butikken, hvis deres mangler blev opdaget efter købet, og sælgeren advarer dem ikke. Handlingsalgoritmen bestemmes af lovgivningen i Den Russiske Føderation (lov om beskyttelse af forbrugerrettigheder nr. 2300-1 af 07.02.1992):

  • Retur af varer skal registreres skriftligt. For at gøre dette skriver køber en erklæring i fri form, hvor han angiver sine data, varens mangler og kræver tilbagebetaling af det betalte beløb. Ifølge loven skal køberens penge returneres inden for 15 dage efter salget. I dette tilfælde kan sælgeren tilbyde et alternativ - en erstatning for en lignende ting eller reparation. Ansøgningen er skrevet i to eksemplarer - originalen gives til sælgeren, kopien med butiksstemplet forbliver hos køber.
  • Sælgeren er forpligtet til at acceptere ansøgningen om refusion, det selvstændige produkt, og også for at kontrollere det for at overholde ansøgningen.
  • I tilfælde af uoverensstemmelse er det nødvendigt at foretage en undersøgelse, hvor forbrugeren har ret til at deltage, når sælgeren ikke er enig i de konstaterede mangler. Værdien foretages på sælgerens bekostning. Hvis køberen ikke er enig i undersøgelsens resultater, har han ret til at sagsøge. Hvis retten anerkender, at manglerne er opstået ikke gennem sælgerens skyld, refunderer køberen omkostningerne ved undersøgelsen, retsvæsenet og varen (opbevaring, transport osv.).
  • Ifølge loven er sælgeren forpligtet til at returnere pengene inden for 10 dage efter modtagelsen af ansøgningen. Beløbet skal betales fuldt ud, tilbageholdelse af midler til tab af driftsmæssige, æstetiske kvaliteter af varerne er ikke lavet.
  • Køberen skal returnere de varer, for hvilke ansøgningen er indgivet til sælgeren.
  • Hvis sælgeren nægter at returnere penge, og varens likviditet er bevist, er det værd at gå til retten. I dette tilfælde har ansøgeren ret til at kræve yderligere kompensation (for tab, bøde, bøde, delvis refusion af domstolsudgifter mv.).

Ukorrekt på lager og til gengæld

De substandard varer i butikken er opdelt i to kategorier: "A" og "B". Gruppe "A" omfatter produkter, der kræver test, reparation, returneret af køberen. Derefter sendes varerne fra denne gruppe til servicecenteret for yderligere arbejde - reparation, testning. Umiddelbare eksperter træffer en konklusion om tilstanden af ting, og hvis de ikke er genstand for reparation, trækkes der en udtalelse, på grundlag af hvilken midlerne returneres til køberen (hvis varerne kan returneres) eller udskiftes.

Ekspertudtalelsen overføres til butikken, hvor forhandlinger med køberen finder sted. Butikken er urentabel at holde defekte produkter, så der er en tilbagekaldelse af substandard varer og overføre det til producenten sammen med klagerne. Hvis der ikke er nogen returkontrakt med vareproducenten, gennemføres fuldstændig eller delvis genanvendelse.

Off-spec sortiment i butikken

Den substandard gruppe "B" omfatter produkter, der har en understandard type varer, ufuldstændig konfiguration, som kræver fjernelse af klientindstillinger. Også her er produkter, der har identifikationsforskelle, f.eks. Uoverensstemmelse med klistermærker på emballagen og direkte på produkterne, defekte tilbehør, ting med upassende udstyr (for eksempel er headsettet til en anden model inkluderet i mobiltelefonpakken).

En del af gruppens "B" -varer sendes til presaleforberedelseslageret, hvor klientindstillingerne slettes, markeringen, ændringen i produktstatus mv. Udføres. Specialisten vurderer behovet og muligheden for reparation (testning). Efter beslutningen er varerne enten demonteret eller sendt til et servicecenter. I denne division fjernes klientindstillingerne, og varen overføres til afsætningsmulighederne, mens eksperten beslutter sig for, om markdownen er hensigtsmæssig.

Produktet, som ikke kan repareres / repareres, demonteres i reservedele til videre brug under reparation. Produkter, der ikke kan anvendes i nogen form, overføres til vareproducenten eller bortskaffes.

anmeldelser

Enhver virksomhed har substandard varer. Kundefejl tager ofte form af en tvist om fordele og ulemper ved at købe varer med defekter. Der er ingen forbruger, der mindst en gang ikke erhvervede illikvide. I de fleste tilfælde tiltrækker et sådant produkt lave omkostninger, og nogle gange tjener det i årevis. Dem, der fortaler for sådanne køb, deler deres egne erfaringer, som viste sig at være vellykkede.

Mange indikerer, at de købte varer krævede en lille hjemme reparation alene, og i fremtiden var der ingen problemer med det. For det meste gælder dette for lavteknologiske produkter, hvor ikke-standardvarer - husholdningsapparater, møbler, tekstiler, metalprodukter mv.

De fleste af de negative anmeldelser fortæller om dyre eller højteknologiske indkøb - biler, mobiltelefoner, computere osv. De fleste købere er enige om, at det ikke er værd at tage risici ved sådanne erhvervelser: reparationer kan blive dyrere end selve købet og kvalitetssikring efter Der er ingen intervention.

For de fleste købere var hovedproblemet med købet uærlighed hos sælgeren eller producenten. Mange er parat til at købe substandard varer, hvis beskrivelse svarer til den virkelige tilstand, og som har en reduceret pris. Desværre sælger mange detailhandlere den istandsatte illikvide som et kvalitetsprodukt og underretter ikke køberen om de problemer, reparationer eller mangler, der har fundet sted.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 atomiyme.com. Theme powered by WordPress.