Eksempler på faglige konflikter og deres løsning. Typer af professionelle konflikter

Social videnskab lærer, at alle sociale relationer omfatter konflikten. Så verden: at den russiske godt, den tyske død. På grundlag af en uoverensstemmelse af forventninger, mål og interesser uenighed og konflikt. Hvordan at komme ud af sådanne situationer med minimale tab? Altid en konflikt er dårligt? Prøv at forstå ved at studere eksempler på faglig konflikt: de sociale undersøgelser er der en hel industri om dette emne.

Hvor konflikten begynder og mere præget?

Videnskab definerer konflikt som en uoverensstemmelse af motiver, mål, forventninger. Denne modsigelse kan vises ikke kun udenfor, men også inden for den enkelte. Konflikt indebærer altid tilstedeværelsen af to eller flere af de forskellige synspunkter.

Følelsesmæssigt, er konflikten karakteriseret ved stress, spændinger, ubehag, selv ved niveauet af de 5 sanser. Den langvarige konflikt bliver kronisk, kan forårsage psykosomatiske sygdomme på et personligt plan eller en negativ gruppeprocesser i samfundet, såsom sammenbrud af holdet, tabt produktivitet, strejke.

Kan identificeres og mere sociale konflikter: hyppige eksempler på professionelle konflikter i samfundet. Disse er berygtet klasse konflikter (i Europa) eller kaste (Indien).

Vi har ikke på nuværende tidspunkt nogen professionelle konflikter: eksempler fra historien bære dette ud. For eksempel, XIX århundrede var rig på fund og en af opfinderne indregnes straks? Konflikt med den offentlige mening i alle pionererne der.

Hvilke videnskaber undersøgelse konflikter

Interessekonflikter studerer en række sociale og humanistiske videnskaber, afhængigt af niveauet og årsager til konflikten. Disse industrier omfatter:

• sociologi;
• Konflikt;
• samfundsvidenskab;
• Samfundsfag;
• psykologi;
• forvaltning;
• statskundskab, og andre.

Mange videnskaber studere konflikten fra forskellige sider, og for hvad?

Har jeg brug for at studere på konflikten?

"Hvem advarede - der er bevæbnet," - siger ordsproget. Derfor er kendskabet til konflikten som et fænomen i høj grad kan hjælpe ikke kun ledere, men også til enhver person.

Intrapersonel konflikt mindst en gang oplevet; Nogle husker måske de eksempler på professionelle konflikter, behøver sådanne controllere ikke bare nødt til at argumentere med en blind passager, "kaniner" og fininspektoru - defaulters.

Vide, hvordan man undgår eller afbøde forskellene, hvordan man får ud af konflikten situation, kan du spare en masse energi, tid og andre ressourcer. En videnskab i mellemtiden blevet kodificeret konflikter efter forskellige kriterier.

Typer af konflikter og deres klassifikation

Ifølge de mest almindelige attribut konflikter kan opdeles i interne og eksterne: den første er forbundet med samfundet, miljøet, den anden finder sted i den indre personlighed arena.

I gruppen af sociale konflikter skiller sig ud ydelse kan defineres forskelle blandt dem flere typer af modsætninger:

• Arbejdskonflikter. De er forbundet med ansættelsesforholdet i alle dens manifestationer og løses primært gennem lovgivningen.
• Organisatoriske konflikter. Udtrykt i upassende opførsel eller indstillingerne for enkelte medarbejdere eller grupper af accepterede skikke på arbejdspladsen og corporate standarder.
• Interpersonelle konflikter. Uanset de eksterne udtryksformer, sådanne forskelle i grundlaget har personlige motiver.
• Professionelle konflikter. De er den del af kerneforretningen, og hvordan man kan lægge essensen af et bestemt erhverv.

I stigende grad, der er professionelle konflikter: eksempler fra historien kan fortælle os om den kendte advokat Kony, hvis arbejde bestod udelukkende af konflikter.

Hvordan arbejdsmarkedet og faglige konflikter?

Ikke at forveksle konflikter arbejdskraft og professionel: de har til fælles er, at de optræder i branchen området. Labour konflikt forudsætter eksistensen af en ansættelseskontrakt, for hvilke der var modsætninger, såsom chefen besluttet at ændre driftsformen, og specialisten ikke ønsker at flytte til en ny tidsplan. En anden mulighed, når den kollektive overenskomst medarbejderen har ret til finansiel bistand, men arbejdsgiveren nægter at betale dette. I sådanne tilfælde kan medarbejderen gælde for arbejdskonflikt udvalg eller domstol, som hjertet af tvisten er en overtrædelse af de etablerede normer.

Professionelle konflikter er ikke knyttet til en bestemt arbejdsplads eller arbejdsgiveren, og går videre til kolleger af samme erhverv. Et eksempel er arbejdet i den lærer, som er fuld af uoverensstemmelser med de studerende, deres forældre, kontrolleres det på forhånd. Situationen kan være anderledes: de omstridte resultater af kontrol, undersøgelse, nøjagtighed dokumenter, kvalifikationskrav. Hvis læreren til at skifte job, er det usandsynligt, at en sådan metode ville udelukke fra deres aktiviteter konfliktsituationer, fordi de er forbundet med erhvervet.

Konflikter i professionelle arbejde

Som regel profkonflikty er ikke et resultat af ondsindede handlinger, og er en naturlig del af kerneforretningen. Sådanne konflikter opstår, så snart en person begynder at engagere sig i sine særlige operationer.

Der er velkendte konflikt-erhverv såsom en advokat, vejleder eller skat inspektør. Det er svært at forestille sig en advokat, der er enig med alle eller vejleder, sød smilende ved at føre gratister. Fininspektorov meget få mennesker kærlighed, men de er forpligtet til at arbejde og levere den nødvendige ydeevne, som er sædvane i den hjemlige system.

Professionel konfliktsituation kræver en særlig stress og specifik personlighed lager. Kan man letpåvirkelig og følelsesmæssige en person til at vælge et erhverv, retshåndhævende myndigheder, for eksempel? Sandsynligvis er det altid muligt at vælge, og om i denne forstand - det er spørgsmålet.

Det forudsættes, at ansøgere selv på tidspunktet for at vælge et erhverv forstå karakteren af dens fremtidige aktiviteter. Faktisk viser det sig, er ikke så, og der er en konflikt i arbejdet i udvalgte unge realisere mange år senere, i praksis.

De former for adfærd i en konfliktsituation

Social videnskab af videnskab i processen med forskning identificeret en række standard adfærdsmæssige strategier i konfliktsituationer:

• Rivalisering. Nu er en af de mest populære måder uretfærdigt rejst til rang af socialt godkendt. Forsøget på at indføre et sådant system i skoleforløbet holder ikke vand, fordi i det væsentlige, er denne model baseret på en magt opfylde deres egne interesser på bekostning af andre.
• Enhed, smukt vualiruemoe udtrykket "tilpasning". En af de mest almindelige adfærd i store virksomheder, i alt pålægge standarder for virksomhedernes kultur, uanset indstillingen af en enkelt medarbejder. Det udtrykkes i et disharmonisk offer deres interesser af hensyn til en anden.
• Kompromis. Fungerer på princippet "dig eller mig". Denne strategi skærer alle parters interesser og ikke give fuld tilfredshed for nogen af dem.
• Avoidance - en model for dovne og forsigtige. I denne type adfærd som emne går fra samspillet med andre, og ved at stræbe efter personlige mål - en slags pseudovidenskabelige "apati".
• Samarbejde. Det ser ud til, at den eneste konstruktiv måde. Dette er en tredje mulighed, som opfylder interesserne for alle involverede parter. En sådan udgang strider en kilde til udvikling.

sorter profkonfliktov

I denne kategori, kan du fremhæve de modsætninger, der opstår undergrupper efter forskellige kriterier:

• Aktivitet felt: juridiske, servicesektoren, medicin, offentlig administration og andre sektorer;
• Load fokus: fysisk (træthed, lang dag) og moralsk (vanskelige beslutninger, ansvar for andre, tvungen krænkelse af andres grænser og andre);
• af arten af oprindelsen: naturlige (når en læge har at forårsage smerte for patienten, hvilket gør den helbredende skud) og kunstige (relateret til omkostningerne ved det offentlige system, når staten inspektør, uforvarende, har at gøre med unødvendig bureaukratisk samling af dokumenter).

Yderligere analyser vil bidrage til at identificere og andre typer af faglige konflikter, men de kriterier, de vil være anderledes.

Eksempler på faglige konflikter

Mange af dem i servicesektoren, såsom reparation af husholdningsapparater, i studiet af en beklædningsgenstand, i en frisørsalon. Ved første øjekast, arbejdet i nåde og penge end ikke et varmt sted? Ikke lidt af det: at arbejde med mennesker indebærer altid en potentiel konflikt opstår på grund af kundernes utilfredshed med de leverede ydelser.

Public service er heller ikke skyfri, fordi den særlige status embedsmand udtrykker det stort ansvar. Hertil kommer, at ikke alle er klar til at opfylde kravene til en offentlig institution, og i en sådan situation profil repræsentant for staten har til at træffe foranstaltninger, der kan være i strid med interesserne hos deltagerne i systemet.

For eksempel er det vanskeligt at forestille sig en skatteyder, der frivilligt og med glæde giver statslige skatter. Dog er skattemyndighederne tage skridt til at opnå sådanne betalinger, nogle gange endda tvunget.

Særligt levende eksempel på faglig konflikt er en militær eller retshåndhævende: det infunderes samtidigt moralsk og fysisk, naturlige og menneskeskabte konflikter. At der er kun ét tilfælde af brugen af våben, for ikke at nævne militær aktion eller tilbageholdelse af mistænkte.

Lige så omstridt retslige erhverv, fordi en af parterne vil altid være utilfredse med den beslutning, overvejer det ulovligt. Eksempler på faglige konflikter i Rusland viser god profession statsmand: kritikken mod dem er uundgåelig.

Husholdnings- og professionel konflikter: hvad er forskellene?

Fra selve navnet antyder, at disse forskelle forekommer i forskellige områder af det sociale liv og for uens årsager. Hvad er forskellig fra de daglige konflikter professionel?

Husholdningernes relateret til situationer med samliv, overtrædelse regler for sameksistens, godt naboskab, og på arbejdspladsen - manglende overholdelse af reglerne for adfærd i teamet, problemfri gør personale.

Hvis professionelle konflikter er i sagens natur koster en vis aktivitet, den indenlandske konflikt normalt opfordrer eller tilskynder forsætligt.

Indenlandske konflikter kan undgås ved god vilje parterne og tendensen til kompromis, mens udelukke professionel umuligt.

Erhvervsvejledning - en måde at få et indtryk af de mulige konfliktsituationer

Et sådant objekt er kendt af alle stadig går i skole, og han har stadig ikke mistet sin relevans. Karrierevejledning er ikke kun til at bestemme tilbøjeligheden af en person til en bestemt aktivitet, men også til at sætte ham med profilen af den valgte erhverv, dens indhold og indhold, samt de risici og fordele.

Erhvervsvejledning i at bruge psykologiske værktøjer er med til at afgøre, om en bestemt aktivitet under test, fordi for hver jobprofil der er en foretrukken psyko personlighed.

Selv hvis du har fundet de førende aktiviteter, inden det kan være en masse erhverv med forskellige omstridt der har råd til kun en bestemt temperament på den person. Du kan bede kunden: "Giv et eksempel på en professionel konflikt i deres valgte erhverv", og når det bliver klart, i hvilket omfang den person forestiller sig, at aktiviteten.

Psykologisk portræt af en professionel

Bestem den passende psyko person, valgte erhverv, er det tilrådeligt at starte med en liste over erhvervssygdomme konflikter i specifikke aktiviteter. For eksempel, at konflikten med forbrugeren (til frisøren), modpart (for advokater), med myndighederne (for en advokat), offentlige institutioner (for en religiøs figur), med eleverne (for læreren).

Ud fra disse data, er det nødvendigt at finde ud af, hvad træk er ønskeligt for sådanne aktiviteter, og som også var ikke acceptabelt. For eksempel, for en advokat er vigtig udholdenhed, for læreren - et uddrag, for Frisør - smidighed.

Under alle erhverv temmelig høj belastning, fordi en sådan person er i stand til hurtigt at skifte fra den ene tilstand til en anden, og ikke til at tage en negativ på din konto.

Hvordan man kan reducere spændingsniveauet af de professionelle konflikter

Her vil alle professionelle finde din egen opskrift, hvis det ønskes. Selvfølgelig er der er velkendte:

• Erfaring - søn af fejl vanskelige. Over tid, det virker nok psykologisk forsvar mod stressfaktorer, hvilket reducerer belastningen niveau.
• Installation på konflikten som en uundgåelig del af sin elskede erhverv.
• Detachment - en tilstand af bevidsthed, hvor den faglige situation, som hvis set fra siden, og ikke vedrører en specialist. Kort sagt, ikke så offensiv er, at ikke personligt.

Det er klart, at konflikten er ikke så slemt, hvis arbejde ud for ham den rette attitude. Det giver ikke megen mening sinonimizirovat konflikt med det negative, fordi spændingen potentiale på fysikkens love godt kan anvendes til gavn for dem selv og samfundet.